本公司會於確認訂單後的24小時內聯絡閣下。
每次購物滿HK$1000或以上,本店將免費為您送到或郵寄指定地點, (特別地區除外) 不包安裝, 如需安裝另加150元 。
特別地區:
沙頭角禁區內,落馬州禁區內,羅湖禁區內,蒲台島,東龍州,塔門,吉澳,東平州,澳門,香港以外地區
1.送貨上門:
免費送貨服務只限於地面交收、有升降機直達之樓層、輕型貨車能到達的地方。
如送貨樓層未能以升降機直達,或輕型貨車不能進入的地方,本公司將會額外收取附加費用。
樓梯附加費用:
如要行樓梯, 每層100元。
輕型貨車不能進入的地方:
請聯絡客戶服務熱線:21916989
所有附加費會於確認訂單時通知客人及於送貨時由司機直接收取。
送貨時間:
如客人需要於辦公時間以外收貨,請聯絡我們作出特別安排。
送貨司機會於送貨時間內致電客人確認送貨, 務請客人留意接聽. 如司機未能成功聯絡, 將可能不獲送貨.
如遇上惡劣天氣(紅雨, 黑雨,颱風), 基於安全理由, 送貨服務有可能延誤或改期. 本公司會盡快為客人安排補送, 不便之處敬請見諒
2.順豐快遞 :
免費順豐服務只適用於每單交易總重量小於3kg*。
如客人需寄至順豐智能櫃,客人可於付款頁中〝備註〞欄中,填寫收貨的順豐智能櫃編號及位置 和 手機號碼。
詳細編號及位置可參考:
http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/index.html
*如該單交易重量超過3kg,而客人需要使用順豐服務,本公司將不會免費提供順豐服務。
客人提貨時,需自行向順豐速運支付運費。
順豐收件詳情,請參考以下網站:
http://www.sf-express.com/hk/tc/download/HK-Express-Service-Rate-sender-paid_20190901.pdf?ticket=ST-14907138-zHmRhEUqaXsbFSHHH16b-casnode1/?utm_source=201907HKSEadj&utm_medium=officialnews&utm_campaign=NOTICE